Soluções
Serviços Gerenciados
Operação contínua de ambientes de tecnologia, com monitoramento e melhoria constante.
Assumimos a operação contínua de ambientes de tecnologia para que times internos foquem em iniciativas estratégicas. Nossos serviços gerenciados cobrem infraestrutura, segurança, monitoramento e otimização de custos.
O que entregamos
Frentes de trabalho desta solução
Gestão de infraestrutura e CloudOps
Administramos ambientes em nuvem e híbridos, garantindo disponibilidade e desempenho adequados.
DevOps gerenciado em AWS e Azure
Operamos pipelines e práticas de DevOps para ambientes AWS e Azure de forma contínua.
Monitoramento, observabilidade e gestão de incidentes
Acompanhamos ambientes em tempo real e atuamos rapidamente diante de incidentes.
Segurança gerenciada e FinOps contínuo
Mantemos controles de segurança ativos e monitoramos custos de forma contínua.
Backup, continuidade e manutenção preventiva
Garantimos rotinas de backup e manutenção preventiva para reduzir riscos operacionais.
Atendimento por níveis de serviço
Definimos níveis de atendimento (SLA) adequados à criticidade de cada ambiente, com faixas de disponibilidade e tempos de resposta detalhados na proposta comercial de cada cliente.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre serviços gerenciados
Não necessariamente. Podemos atuar de forma complementar à equipe interna ou assumir integralmente a operação de determinados ambientes, conforme o modelo acordado.
A disponibilidade de atendimento depende do nível de serviço contratado: oferecemos desde suporte em horário comercial até modelos estendidos para ambientes críticos, sempre detalhados na proposta comercial.
Acompanhamento periódico de custos, identificação de desperdícios e recomendações de otimização, integrados à operação do ambiente.
Sim, os serviços podem ser combinados conforme a necessidade específica de cada cliente.
Realizamos um levantamento inicial do ambiente, alinhamos processos e níveis de serviço, e conduzimos uma transição planejada para minimizar impacto na operação.
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