Política de Privacidade

Última atualização: 5 de agosto de 2026

1. Informações gerais e definições

A Ideasoft Solutions valoriza a privacidade das pessoas que utilizam este site e os canais de contato nele disponibilizados, e criou esta Política de Privacidade para explicar, em linguagem acessível, como coleta, trata e armazena dados pessoais, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis sobre o tema.

1.1 Definições

• Usuário: qualquer pessoa física que visite ou utilize este site e os canais de contato nele disponibilizados, com pelo menos 16 (dezesseis) anos ou emancipada, ou devidamente representada/assistida quando relativa ou absolutamente incapaz nos termos da legislação civil brasileira.
• Dados pessoais: qualquer informação, fornecida pelo Usuário ou coletada pela Ideasoft Solutions por meios lícitos, que identifique ou possa, combinada a outras informações, identificar uma pessoa natural.
• Finalidade: o objetivo específico que motiva cada atividade de tratamento de dados pessoais realizada pela Ideasoft Solutions.
• Necessidade: o critério que limita a coleta de dados pessoais ao estritamente necessário para atingir a finalidade informada, evitando a coleta excessiva.
• Bases legais: os fundamentos previstos na LGPD que tornam legítimo o tratamento de dados pessoais para uma finalidade específica.
• Consentimento: a autorização livre, expressa e informada dada pelo Usuário para que a Ideasoft Solutions trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita.

Esta política se aplica a todos os Usuários e potenciais Usuários dos serviços oferecidos pela Ideasoft Solutions por meio deste site, e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e eliminamos dados pessoais, em conformidade com a LGPD e demais legislações de privacidade aplicáveis.

Ao acessar e/ou preencher os formulários deste site, o Usuário declara ter, no mínimo, 16 (dezesseis) anos e capacidade plena para aceitar os termos desta Política de Privacidade. Caso o Usuário não se enquadre nessa descrição, ou não concorde com os termos aqui previstos, não deverá preencher formulários nem fornecer dados pessoais por meio deste site.

2. Coleta e uso de informações pessoais

O Usuário fornece dados pessoais de forma consciente e voluntária ao preencher os formulários disponibilizados neste site (como os formulários de Contato e de Carreiras). Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para a finalidade que motivou o preenchimento do formulário, conforme detalhado na tabela ao final deste documento.

Este site é uma aplicação estática, sem servidor próprio de armazenamento de formulários: ao enviar um formulário, os dados preenchidos são encaminhados diretamente para envio por e-mail ou WhatsApp à equipe da Ideasoft Solutions, que passa a armazená-los internamente (em caixas de e-mail corporativas e/ou sistemas internos de gestão) a partir do recebimento.

Além dos dados fornecidos em formulários, este site utiliza cookies próprios e, quando autorizados pelo Usuário, cookies de terceiros para funcionamento e análise de uso. A lista completa de cookies e serviços de terceiros utilizados (Google Fonts, WhatsApp/Meta, Google Analytics e Google Ads) está detalhada na Política de Cookies.

3. Compartilhamento e tratamento de informações pessoais

A Ideasoft Solutions não disponibiliza dados pessoais coletados por meio deste site para corretores de lista de e-mail, nem os vende a terceiros, sob nenhuma hipótese.

A Ideasoft Solutions poderá compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre nos limites exigidos e autorizados pela lei:

1. Com empresas e profissionais contratados para a execução de atividades e serviços em nome da Ideasoft Solutions (por exemplo, provedores de e-mail, hospedagem e ferramentas internas de gestão);
2. Com fornecedores e parceiros necessários à prestação dos serviços contratados junto à Ideasoft Solutions (como tecnologia da informação e contabilidade);
3. Para finalidades administrativas, como planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gestão de risco;
4. Quando necessário em razão de obrigação legal, determinação de autoridade competente ou decisão judicial.

Nessas hipóteses, os terceiros mencionados deverão utilizar os dados pessoais compartilhados de forma consistente com os propósitos para os quais foram coletados e com o que está previsto nesta Política de Privacidade e na legislação aplicável.

4. Motivos legais para a divulgação de dados

Em certas circunstâncias, a Ideasoft Solutions poderá divulgar dados pessoais a órgãos governamentais, consultores ou outros terceiros, na medida necessária para:

1. Cumprir uma obrigação legal ou regulatória que exija tal divulgação;
2. Investigar, impedir ou responder a atividades ilegais suspeitas ou comprovadas;
3. Cumprir contratos firmados com o Usuário ou com terceiros;
4. Investigar e se defender de reivindicações ou alegações de terceiros;
5. Proteger a segurança e a integridade deste site e dos serviços da Ideasoft Solutions;
6. Exercer ou proteger direitos, propriedade e segurança da Ideasoft Solutions;
7. Proteger a segurança pessoal de colaboradores, usuários ou do público em geral;
8. Em caso de eventual venda, fusão, reorganização societária ou dissolução da Ideasoft Solutions.

Sempre que possível e não vedado por lei ou ordem judicial, a Ideasoft Solutions buscará cientificar o Usuário sobre demandas legais que resultem na divulgação de seus dados pessoais, podendo contestar solicitações que considere excessivas, vagas ou originadas de autoridade incompetente.

5. Segurança de informações pessoais

Os dados pessoais recebidos pela Ideasoft Solutions são armazenados em caixas de e-mail corporativas e, quando aplicável, em sistemas internos de gestão mantidos por fornecedores de tecnologia contratados, em conformidade com a legislação de proteção de dados vigente.

A Ideasoft Solutions adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger a confidencialidade, a segurança e a integridade dos dados pessoais sob sua responsabilidade, prevenindo danos decorrentes do seu tratamento. Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente livre de risco: o Usuário reconhece que não há garantia de que as informações jamais poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas em razão de eventual violação das proteções físicas, técnicas ou administrativas adotadas.

6. Retenção de dados

A Ideasoft Solutions mantém os dados pessoais recebidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política. Como regra geral, dados de contato comercial e de candidaturas são mantidos por até 5 (cinco) anos após o último contato, prazo alinhado ao período de prescrição de eventuais pretensões cíveis previsto na legislação brasileira.

A Ideasoft Solutions poderá manter os dados pessoais por período diferente do informado acima, inclusive após solicitação de exclusão, quando isso for necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, resolver disputas, prevenir fraudes ou garantir o cumprimento de eventuais contratos.

7. Bases legais para o tratamento

A Ideasoft Solutions trata dados pessoais apenas quando autorizada legalmente ou mediante consentimento livre, expresso e informado do Usuário, sempre nos termos da LGPD.

As bases legais utilizadas incluem, principalmente, o consentimento do Usuário (manifestado, por exemplo, ao marcar a caixa de concordância com esta Política nos formulários do site), a execução de procedimentos preliminares relacionados a um eventual contrato (quando o Usuário solicita uma proposta comercial) e o legítimo interesse da Ideasoft Solutions, sempre que o tratamento não viole os direitos e liberdades do titular — por exemplo, para proteger o Usuário e a Ideasoft Solutions contra fraudes, cumprir a legislação aplicável e melhorar continuamente os serviços oferecidos.

O Usuário tem o direito de negar ou retirar, a qualquer momento, o consentimento fornecido à Ideasoft Solutions, quando este for a base legal para o tratamento. Em caso de revogação do consentimento, a Ideasoft Solutions poderá deixar de prestar determinados serviços que dependam diretamente desses dados.

Em caso de dúvidas sobre as bases legais utilizadas para coleta, tratamento e armazenamento de dados pessoais, entre em contato com a Ideasoft Solutions conforme indicado na seção 10 deste documento.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o Usuário pode, a qualquer momento, solicitar à Ideasoft Solutions:

• Exclusão de dados: remoção de dados pessoais que não sejam mais necessários para a finalidade que motivou sua coleta.
• Correção de dados: atualização, alteração ou correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Restrição de uso: interrupção ou limitação do uso de todos ou parte dos dados pessoais, nos casos previstos em lei.
• Acesso e portabilidade: cópia dos dados pessoais fornecidos, em formato legível, em versão impressa ou eletrônica.

Solicitações podem ser feitas por meio do canal de contato indicado na seção 10 e serão respondidas em até 15 (quinze) dias corridos, contados da data do requerimento.

9. Revisões desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Eventuais alterações serão publicadas nesta mesma página, com indicação da data da última atualização no início do documento. Recomendamos a revisão ocasional deste conteúdo.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais (acesso, correção, exclusão ou portabilidade, conforme a LGPD) podem ser encaminhadas para contato@ideasoft.com.br, aos cuidados do encarregado de proteção de dados (DPO) da Ideasoft Solutions, ou por meio do formulário de contato deste site.

11. Mediação e foro de eleição

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a este documento, caso não seja possível a conciliação direta entre as partes.

Tabela de finalidades

A tabela abaixo resume, para cada formulário disponível neste site, quais categorias de dados pessoais são coletadas, para qual finalidade e com base em qual fundamento legal.

Caso a Ideasoft Solutions venha a coletar novas categorias de dados pessoais por meio de outros formulários ou funcionalidades, esta tabela será atualizada de acordo.